CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
* Xử lý đơn đặt hàng và giao hàng.
* Liên hệ xác nhận đơn hàng.
* Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.
* Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
* Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh (nếu có).
2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
* Họ và tên.
* Số điện thoại.
* Địa chỉ email.
* Địa chỉ nhận hàng.
* Nội dung yêu cầu hoặc phản hồi của khách hàng.
* Thông tin kỹ thuật khi truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng và dữ liệu cookie.
3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
* Xác nhận và xử lý đơn hàng.
* Giao hàng đến địa chỉ khách hàng yêu cầu.
* Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm.
* Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
* Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
4. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin có thể được cung cấp cho các bên liên quan trong phạm vi cần thiết để thực hiện đơn hàng, bao gồm:
* Đơn vị vận chuyển.
* Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
* Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
Các bên nhận thông tin chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.
5. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định của pháp luật.
6. BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:
* Truy cập trái phép.
* Mất mát dữ liệu.
* Tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.
* Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần bảo mật thông tin tài khoản và thiết bị cá nhân của mình.
7. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI
Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
* Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
* Phân tích lưu lượng truy cập website.
* Cải thiện hiệu quả hoạt động của website.
* Hỗ trợ hoạt động quảng cáo và tiếp thị trực tuyến.
Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
8. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền:
* Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
* Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
* Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.
* Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.
9. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
GIA DỤNG HOÀNG TIẾN
Website: https://www.giadunghoangtien.com
Email: [Vuhuyhoangk123@gmail.com
Hotline: 0985 278 751
Địa chỉ: Số 26 - 28, Ngõ 180 Thái Thịnh, phường Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam
10. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website.